一、
石家庄企业保洁服务介绍：
保洁外包，主要包含两大块：业务外包以及风险转移。业务外包就是单位把日常清洁工作托管给我们，风险转移主要体现为我们承担了保洁员的所有人事管理、劳务纠纷、工伤保险等等，甲方也就没有了用工风险。
二、服务对象：
企事业单位办公室、学校、医院、厂房、商业、小区等公共场所。
三、保洁内容：
包括走廊、地板、过道、梯步、地垫、地脚瓷砖线、电灯开关盒、办公室外部门面及门框、玻璃窗、玻璃门、天花板蜘蛛网清洁；电梯及地垫的清洁、更换；防护栏及扶手、广告牌、标识牌、过道两旁的机械设备表面清洁；厕所便盆尿盆污垢、厕所水龙头及门和地板清洁；过道两旁垃圾桶内垃圾倾倒及痰盂的清洗；过道内物品摆放整洁、美观。
四、费用构成：
托管费用的组成：
（1）员工基本工资
（2）员工风险保障费
（3）管理费、物料成本费、税金
（4）节日费、福利费
五、服务优势：
1、规避劳务风险：我们负责与保洁员的一切人事（劳动）关系上的纠纷，并承担用工用人风险。
2、省时省力省心：我们负责提供清洁物料、巡场管理、后勤保障等工作，解除单位的后顾之忧。
3、提升品牌形象：我们拥有完备的管理及培训制度，让保洁更专业，从而提升了单位的品牌形象。
六、培训体系：
岗前培训：
保洁技能培训：如何规范标准进行保洁作业、如何使用及保养工具设备、如何使用及放置清洁物料、如何按时按量完成保洁任务等。
礼貌礼仪培训：了解并熟悉掌握行为准则、注重仪容仪表、使用礼貌用语、禁用服务禁语等。
在岗培训：
仪容仪表培训：包含刘海、耳发及鞋袜等8项最基本但也最重要的着重规范培训。
行为举止培训：包含问路指引、小径礼让、站容坐姿等培训。
七、管理制度：
保洁主管片区管理
1、配送物料，领送发票等
2、招聘或更换保洁员工
3、与客户沟通保洁效果及服务质量
4、深化培训员工技能以及仪容仪表
质检部门定期巡场
1、检查清洁质量
2、检查员工技能以及仪容仪表
3、听取客户投诉意见和建议
4、赏功罚过并督促更改
八、后勤保障：
物料保障
1、提供所有基本保洁工具
2、统一批量采购，高质价优
3、定期补充，易耗品随时充足供应
风险保障
1、客户由管理者转变成监督者
2、员工属我司所有，管理由我司负责
3、所有劳务纠纷及用工风险亦由我司承担
选择妥妥物业服务的优势：
1、成本更低：一般托管保洁比客户方直接招保洁人员成本更低
2、转嫁风险：保洁员所有劳务纠纷、工伤事故等都由我们公司承担
3、方便管理：专人专管，有任何问题只要一个电话就交由我们处理
4、员工的招聘、培训，耗材的购买等均由我们公司负责
5、更专业：我公司有多年单位托管保洁经验，对员工定期会进行培 训或上门指导
